La conversation Nous explorons ensemble l’histoire de ces problèmes. À un moment donné, une demis-phrase attire mon attention. Je note dans ma tête qu’elle n’a pas répondu à ma question, elle n’a pas nommé le problème. Elle a énoncé ce que les autres en disent. Je continue donc : Ceci est un extrait d’une conversation […]
Le langage du changement – une ouverture vers des possibles Lire la suite »
Lorsque j’ai commencé à accompagner mes premiers clients, je pensais être prête. J’avais passé des heures à construire un questionnaire-type, minutieusement élaboré pour recueillir toutes les informations nécessaires. Chaque entretien durait au moins 1h30, et parfois davantage, tant je voulais tout couvrir. Certes, c’était rassurant pour moi. J’avais une structure, une ligne directrice, et la
C’est l’histoire d’un client qui avait mal au ventre. Bien sûr, nous avons commencé à travailler sur son assiette. Mais il n’y avait pas grand chose à faire : son alimentation était déjà très soignée et adaptée à ses besoins. Suite aux changements proposés, il n’y avait pas d’amélioration notable, ce qui me déconcertait. Puis
Mal au ventre – pas qu’une histoire de l’assiette Lire la suite »
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Protégé : Madame H. – Des ruptures terrible à la capacité de créer l’équilibre Lire la suite »
– Et les médecins vous disent quoi de votre problème ? – Que c’est une maladie de l’oiseau rare. – C’est-à-dire ? – Ils ne savent pas trop pourquoi je suis si sensible aux changements de température, aux odeurs et aux aliments. J’ai vu beaucoup de médecins. J’ai perdu confiance. – Avez-vous vu d’autres types de professionnels? – Oui, des
Les dangers des étiquettes Lire la suite »
Pourtant, il est clair, chiffré, et le nombre de clients qui exposent cela dans les deux premières phrases du premier entretien sont légion, vous me direz. Oui, c’est vrai et pourtant, ce n’est pas un objectif TRAVAILLABLE.Dans cet article, je vais vous donner quelques éléments pour étayer cette affirmation, et vous montrer les problèmes que
Comment sortir du piège de vouloir proposer LA solution, qui, est juste en théorie, mais dans la pratique n’est pas toujours accessible ? Dans cet article je vous propose quelques pistes de réflexions.
Une première fois – Allo ! – Bonjour, je suis Madame X. Je vous ai laissé un message, j’aimerais prendre rendez-vous. – Bien sûr, pas de souci. – Avez-vous des possibilités la semaine prochaine mercredi ou samedi ? Un frisson me gèle le sang. Zut. – Je crains que non. Je ne travaille pas le
Comment prendre soin de soi quand on est accompagnant Lire la suite »
Souvent en supervision ou en journée de développement de pratique, les praticiens me rapportent des blocages avec certains clients, blocages qui les mettent en inconfort, sèment le doute, où encore génèrent chez eux de la frustration. Pourtant, très souvent, ces émotions ou ressentis pourraient être évités. Aujourd’hui je vous propose une question, en fait, LA
La seule question à vous poser quand vous êtes bloqué avec un client Lire la suite »
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Protégé : Eve – Du trou noir à une nuit douce et enveloppante Lire la suite »
